Κάντε την επιχείρησή σας ορατή on-line και αυξήστε τις πωλήσεις σας!
Τα προβλήματα των μικρομεσαίων στην απόκτηση νέων πελατών και η λύση στο πρόβλημα με την βοήθεια της τεχνολογίας
Μέσα από συζητήσεις με αρκετούς ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, παρατηρώ πως οι περισσότεροι υποστηρίζουν ότι συναντούν μεγάλες δυσκολίες στο να αποκτήσουν νέους πελάτες. Κάποιες φορές μάλιστα ισχυρίζονται πως κάτι τέτοιο μοιάζει αδύνατο. Η καλύτερη και αμεσότερη επικοινωνία, καθώς και οι διαπροσωπικές σχέσεις με τους ίδιους τους πελάτες, δίνουν σε αυτές τις επιχειρήσεις την δυνατότητα να συντηρούν το υπάρχον πελατολόγιο τους δημιουργώντας επαναλαμβανόμενες πωλήσεις, κάτι που όμως δεν είναι αρκετό.
Όσο και αν οι επαναλαμβανόμενες και σταθερές πωλήσεις θα είναι πάντα ευεργετικές για μια μικρομεσαία επιχείρηση, το να καταφέρουμε να φέρουμε νέους πελάτες αποτελεί μια πρόκληση καθώς επηρεάζει άμεσα τον μέλλον της, ιδιαίτερα σε περιόδους οικονομικής δυσπραγίας.
Τη λύση σε αυτό το πρόβλημα έρχεται να δώσει η τεχνολογία. Σήμερα υπάρχουν διαθέσιμα τα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις για να προσεγγίσουν μεγαλύτερο κοινό. Κατανοώντας πώς οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τα νέα μέσα και πώς μπορεί να τα εκμεταλλευτεί μια επιχείρηση στο έπακρο, μπορεί να δώσει σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα απέναντι σε μεγάλες επιχειρήσεις και κολωσσούς.
Δώστε σημασία στην on-line παρουσία σας
Η μεγάλη πλειοψηφία πλέον των καταναλωτών ξεκινάει με μια αναζήτηση online. Αν ένας πιθανός πελάτης, έχει ακούσει για την επιχείρηση σας, για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας (από σύσταση φίλου ή γνωστού), τότε θα σας αναζητήσει απευθείας με το όνομά σας. Σε αυτή την περίπτωση το αποτέλεσμα της αναζήτησης θα τον οδηγήσει στα ακόλουθα:
- Την ιστοσελίδα σας
- Τις σελίδες σας στα κοινωνικά δίκτυα
- Σε online καταλόγους ή επιχειρηματικούς οδηγούς
- Σε άρθρα ή blogs που έχουν κατά το παρελθόν αναφερθεί στην επιχείρησή σας
Ένα website αποτελεί την ταυτότητα της επιχείρησής σας ενώ σε συνδυασμό με τις σελίδες σας στα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν μία συνολική εικόνα για την επιχείρησή σας.
Αυτό σημαίνει πως πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί στην εικόνα που δείχνετε προς τα έξω. Δώστε σημασία στο πόσο σύγχρονο, λειτουργικό και δυναμικό είναι το site σας, πόσο χρήσιμες και σωστές πληροφορίες μπορεί να βρει εκεί ένας επισκέπτης, αλλά και πόσο ενημερωμένες είναι οι σελίδες σας στα social media.
Επιπλέον φροντίστε να καταχωρήσετε την επιχείρηση σας σε online οδηγούς
και επαγγελματικούς καταλόγους. Μερικές επιχειρήσεις είναι καταχωρημένες και
δεν το γνωρίζουν, σε αυτή την περίπτωση φροντίστε να ελέγξετε αν τα στοιχεία
σας είναι σωστά και ενημερωμένα διαφορετικά επικοινωνήστε με τους διαχειριστές
των καταλόγων και ζητήστε τους διορθώσεις.
Συνοψίζοντας όλα αυτά, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που θέλουν να προωθήσουν σωστά την επιχείρηση τους στο διαδίκτυο οφείλουν:
- Να εξασφαλίζουν σωστή προβολή online διατηρώντας ένα σύγχρονο και ενημερωμένο site και καταχωρώντας το στους κατάλληλους καταλόγους.
- Να δίνουν σημασία στον τρόπο που λειτουργούν οι μηχανές αναζήτησης καθώς από εκεί ξεκινάει η διαδικασία οποιασδήποτε αναζήτησης για αγορά.
- Να εκμεταλλευτούν τη δυνατότητα στοχευμένων διαφημίσεων στις μηχανές αναζήτησης.
- Να χρησιμοποιήσουν τη δυναμική των social media για να δημιουργήσουν ένα κοινό στο οποίο μπορούν στην συνέχεια να επικοινωνήσουν το μήνυμά τους.
Σας φαίνονται πολλά και χρειάζεστε περισσότερη καθοδήγηση; Στην ThinkSmallFirst βοηθάμε μικρομεσαίες επιχειρήσεις να βελτιώσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να αυξήσουν την πελατειακή τους βάση. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας μιλήσετε για τη δική σας επιχείρηση και τα σχέδια σας. Η ομάδα μας διαθέτει την κατάλληλη εμπειρία και γνώση ώστε να σας προτείνει τους πιο αποδοτικούς τρόπους για μια ολοκληρωμένη παρουσία ενώ συνεργαζόμαστε και με την OGI, μία αμερικάνικη εταιρεία η οποία παρέχει εργαλεία internet marketing ειδικά σχεδιασμένα για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Η OGI δίνει τη δυνατότητα σε μικρομεσαίους επιχειρηματίες με ελάχιστο κόστος (σε σχέση με τα χρήματα που δίνουν μεγάλες επιχειρήσεις για αντίστοιχα εργαλεία) να μπορούν να φτιάχνουν μεγάλες λίστες υποψήφιων πελατών και χρησιμοποιώντας το ίντερνετ και κάποιες από τις τεχνικές που αναφέραμε παραπάνω να βρίσκουν καθημερινά νέους πελάτες και να εκτοξεύσουν τις πωλήσεις τους!
Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας ή συμπληρώστε μία φόρμα επικοινωνίας για να έρθουμε σε άμεση τηλεφωνική ή μέσω email επικοινωνία!